Informativa sulle spedizioni

Siamo orgogliosi di consegnare la maggior parte dei nostri prodotti in tutto il mondo, collaborando con partner di spedizione affidabili. Se il tuo Paese non è disponibile al momento del pagamento, contattaci all'indirizzo email@mordesign.com e faremo del nostro meglio per organizzare la spedizione manualmente.

Gestione e Tempi di consegna

Elaboriamo gli ordini entro 24 ore dalla conferma.
Gli articoli disponibili in magazzino (come accessori e lampade) vengono generalmente consegnati entro da 1 a 3 settimane, a seconda della destinazione e delle condizioni locali. regolamenti.
I prodotti realizzati su ordinazione potrebbero richiedere da 5 a 8 settimane per la produzione e la consegna, poiché ogni pezzo è realizzato appositamente per te.
Per ordini urgenti, ti invitiamo a contattarci al numero email@mordesign.com prima di completare l'acquisto.
Tutte le tempistiche stimate ti saranno comunicate via email, insieme alle informazioni di tracciamento per seguire il percorso del tuo pacco.

Tipi di consegna e Richieste speciali

Consegna Standard (Bordo strada): Salvo diversa indicazione, tutti i mobili vengono consegnati a bordo strada. Ciò significa che il team di consegna porterà la merce fino al marciapiede o davanti all'ingresso della tua proprietà, ma non potrà trasportare gli articoli all'interno della casa, salire le scale o disimballarli.
Servizi "White Glove" (Consegna al piano) e Montaggio: Se desideri una consegna speciale in casa, il posizionamento in una stanza specifica o il montaggio professionale, questi servizi possono essere organizzati separatamente. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email@mordesign.com prima o subito dopo aver effettuato l'ordine per richiedere un preventivo personalizzato.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base al peso, al volume e alla destinazione dell'ordine. Dopo aver inserito l'indirizzo di spedizione, la tariffa di spedizione corretta verrà applicata automaticamente. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire la soluzione di consegna più efficiente e conveniente per ogni cliente.

Dazi e tasse

🇪🇺 Consegne all'interno dell'UE

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto). Non ti verranno addebitati costi aggiuntivi alla consegna.

🌍 Consegne al di fuori dell'UE (inclusi Stati Uniti e altri paesi)

Gli ordini vengono spediti con la formula Incoterm DDU (Reso non sdoganato). Ciò significa che l'IVA, i dazi doganali e le tasse locali non sono inclusi nel tuo acquisto.
Eventuali oneri applicati dall'ufficio doganale locale sono a carico del cliente e devono essere pagati per lo sdoganamento del pacco.
MOR DESIGN non è responsabile per ritardi doganali o costi aggiuntivi dovuti al mancato pagamento dei dazi doganali o a informazioni di consegna errate.
Per maggiori dettagli, ti consigliamo di verificare con le autorità doganali locali prima di ordinare.

Ordini internazionali al di fuori dell'UE e degli USA

Amiamo servire clienti in tutto il mondo! Per ordini al di fuori dell'UE e degli Stati Uniti:

Le politiche doganali variano da paese a paese: dazi doganali, IVA e spese di sdoganamento possono essere applicati e sono a carico del cliente.
Si prega di verificare attentamente l'indirizzo di spedizione e le normative locali in materia di importazione.
Le richieste di reso da questi Paesi vengono gestite caso per caso: ti preghiamo di contattarci prima di restituire qualsiasi articolo.

Hai bisogno di aiuto?

Siamo qui per te, prima, durante e dopo l'acquisto.
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla spedizione, sui resi o altro, non esitare a contattarci via email o sui social. media. Saremo lieti di assistervi.

Grazie per aver scelto MOR. È un piacere per noi portare un design senza tempo nel vostro spazio, con cura, chiarezza e rispetto in ogni fase del percorso.