Versand

Wir liefern die meisten unserer Produkte weltweit und arbeiten dabei mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen. Sollte Ihr Land beim Bestellvorgang nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter email@mordesign.com. Wir werden unser Bestes tun, die Versandinformationen manuell zu korrigieren.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung.
Lagerartikel (wie Accessoires und Lampen) werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Wochen geliefert, abhängig vom Bestimmungsort und den lokalen Bestimmungen.
Maßanfertigungen können 5 bis 8 Wochen für Produktion und Lieferung benötigen, da jedes Stück speziell für Sie angefertigt wird.
Bei dringenden Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte vor Abschluss Ihres Kaufs unter email@mordesign.com.
Wir senden Ihnen alle voraussichtlichen Lieferzeiten sowie die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail zu.

Lieferarten & Sonderwünsche

Standardlieferung (Frei Bordsteinkante): Sofern nicht anders angegeben, werden alle Möbelstücke frei Bordsteinkante geliefert. Das bedeutet, dass das Lieferteam die Sendung bis zum Bürgersteig oder vor Ihr Grundstück bringt. Die Mitarbeiter können die Artikel jedoch nicht in Ihr Haus oder über Treppen tragen und diese auch nicht auspacken.
White-Glove-Service & Montageservice: Wenn Sie eine Lieferung in die Wohnung, die Platzierung in einem bestimmten Raum oder einen professionellen Aufbauservice wünschen, kann dies separat vereinbart werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor oder direkt nach Ihrer Bestellung unter email@mordesign.com, um ein individuelles Angebot für diese Dienstleistungen anzufordern.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang anhand von Gewicht, Volumen und Bestimmungsort Ihrer Bestellung berechnet. Nach Eingabe Ihrer Lieferadresse wird der korrekte Versandpreis automatisch angewendet. Wir sind stets bestrebt, jedem Kunden die effizienteste und kostengünstigste Lieferlösung anzubieten.

Zölle & Steuern

🇪🇺 Lieferungen innerhalb der EU

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung an.

🇨🇭🇬🇧 Lieferungen in die Schweiz und nach Großbritannien

Alle Preise beinhalten die Einfuhrsteuern. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung an.

🌍 Lieferungen in andere Länder (einschließlich USA und weitere)

Bestellungen werden gemäß Incoterms DDU (Delivered Duty Unpaid) versendet. Das bedeutet, dass Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle und lokale Steuern nicht im Kaufpreis enthalten sind.
Etwaige Gebühren Ihres örtlichen Zollamts sind vom Kunden zu tragen und müssen vor der Auslieferung Ihres Pakets bezahlt werden.
MOR DESIGN übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten durch den Zoll aufgrund nicht bezahlter Einfuhrzölle oder fehlerhafter Lieferinformationen.
Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich vor Ihrer Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt zu informieren.

Benötigen Sie Hilfe?

Wir sind für Sie da – vor, während und nach Ihrem Kauf. Bei Fragen oder Anliegen zu Versand, Rücksendungen oder anderen Themen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder über soziale Medien. Wir helfen Ihnen gerne weiter.