Stornierungsrichtlinie

Widerruf der Bestellung

Wir machen Ihnen die Ausübung Ihres Widerrufsrechts so einfach wie den Kauf selbst. Sie können eine Rückgabe auf zwei Arten einleiten:

• Sofortiger Online-Bestellwiderruf (für EU-Kunden): Nutzen Sie unseren automatisierten Link „Bestellung widerrufen“. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein, geben Sie den Validierungscode ein, den Sie per E-Mail erhalten haben, und wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten. Sie erhalten umgehend eine digitale Bestätigung Ihrer Anfrage.

• E-Mail (für alle Kunden): Sie können uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an email@mordesign.com senden. Unser Team wird Sie dann manuell durch den Prozess führen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Vorbestellungen

Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, erwerben Sie ein Produkt, das derzeit nicht auf Lager oder in Kürze verfügbar ist und sich noch nicht im Inventar befindet. Wir ziehen beim Checkout eventuell keine Zahlung oder nur eine Anzahlung ein, speichern Ihre Zahlungsmethode und führen die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt aus, an dem wir auch die vollständige Zahlung oder den Restbetrag abbuchen.

Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht ausgeführt wurde. Wenn die Bestellung bereits ausgeführt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden; Sie können jedoch eine vollständige oder teilweise Erstattung beantragen. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.